A empresa está descumprindo não só a OFERTA e Contrato firmado com o consumidor, como também está desrespeitando o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

Nesses casos, é possível requerer judicialmente que a Empresa seja OBRIGADA a marcar a viagem (desde 2024, não recomendamos esse caminho pelo risco de problemas na viagem), OU que devolva integralmente os valores pagos e também a lhe indenizar por todos os Danos Morais experimentados (recomendamos).

Infelizmente, devido a má-fé da empresa, nenhum órgão administrativo (não judicial) está conseguindo resolver esse caso, só com uma ação judicial.

No geral, é seu direito que a empresa marque as passagens e as hospedagens dentro das datas que você indicou, pelo menos próximo a essas datas.

Caso a empresa se negue a isso, você poderá exigir: (i) o cumprimento da viagem, nas datas indicadas no formulário ou em datas próximas; (não recomendado no momento) (ii) o reembolso INTEGRAL do valor pago, atualizado com juros e correção monetária (recomendamos); (iii) indenização por todos os DANOS MORAIS experimentados (recomendamos).

Entre em contato para obter maiores esclarecimentos.

Não! É sabido que a empresa informa um LONGO e abusivo prazo para efetivação do reembolso (60 DIAS ÚTEIS) e, por vezes, ainda cobra MULTA [!!], sem sequer corrigir e atualizar o valor como manda o Código de Defesa do Consumidor. Ainda assim, NÃO fazem a devolução!

Nesses casos, considerando o atual cenário da empresa, não se faz necessário aguardar o término do prazo de reembolso para então ingressar com uma ação.

Já é fato público e notório que a Empresa não vem cumprindo com os pedidos de reembolso e isso tem agravado também os danos morais, o que pode ser pedido por meio de ação judicial.

Nada mais é que um pedido para que a Justiça atue de modo URGENTE, dando uma decisão quase de imediato (no geral, dentro de 2 a 7 dias).

Nesse caso, se o Juiz verificar que existe URGÊNCIA e que um direito está flagrantemente sendo violado, ele DETERMINA (obriga) de imediato o bloqueio dos valores pagos, já efetue a devolução de valores, ou mesmo MANDA bloquear os valores pagos.

Há muitas especulações quanto esse aspecto. Atualmente, a empresa continua ativa. Temos algumas informações a respeito do atual momento da empresa que não podemos publicar.

 Entre em contato para maiores e melhores esclarecimentos!

A Empresa continua ATIVA, possui FUNCIONÁRIOS e 3 andares em funcionamento na Barra da Tijuca, na capital Rio de Janeiro.

Ainda que Empresa não ‘queira’ pagar o que for condenada por meio Judicial (o que acontece), com uma atuação especializada e enérgica – é possível obter os valores da condenação por meio de diversas constrições e bloqueios não somente nas contas bancárias da Empresa, mas de outros CNPJ’s ‘laranja’ que a empresa utiliza. Além disso, é possível obter bloqueio de bens.

Por isso, não são todos os casos que merecem uma atenção maior – por favor apresente seu caso que vamos avaliar melhor para verificarmos se podemos também ajudar.

Como advogado devidamente inscrito nos quadros da Ordem dos Advogados do Brasil, e com qualificação especializada, é possível dar início a uma ação judicial ou atuar de forma extrajudicial em todo o território nacional de forma imediata.

Com todas mudanças ocorridas especialmente pós pandemia (2020), finalmente foi concretizado o Juízo 100% digital – o que permitiu audiências on-line e atuação remota.

Por já estar cadastrado em todos os Tribunais dos Estados brasileiros e por ter parcerias com escritórios em todo Brasil, a distribuição do processo é feita de forma célere, especialmente em casos urgentes, e no local de residência dos consumidores.

É bem simples e prático. Geralmente há uma reunião online no escritório (Google Meet ou whatsapp vídeo) e você expõe melhor o problema para nós.

Feito isso, verificamos a viabilidade e apresentamos a melhor estratégia para resolver o seu caso. 

Na sequência, é feita a contratação e são assinados a PROCURAÇÃO e o CONTRATO. 

Tudo isso é realizado de forma eletrônica, com validade jurídica.

Feito isso, basta nos enviar os documentos pertinentes e já atuaremos de imediato no seu caso!